Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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2. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Rispondere alle tue richieste o domande tramite i moduli di contatto.
- Gestire e fornire i servizi video contrattati (video su misura, piani di abbonamento mensile).
- Inviare comunicazioni commerciali e di pre-produzione relative al tuo progetto.
- Ottemperare agli obblighi legali applicabili (fatturazione, contabilità, requisiti legali).
3. Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati avviene in conformità alle seguenti basi legali:
- Consenso esplicito dell'utente mediante l'accettazione della politica sulla privacy al momento dell'invio dei nostri moduli (cliccando sulla casella di accettazione).
- Esecuzione di un contratto di prestazione di servizi nel caso di contrattazione e pagamento online di video o abbonamenti.
- Obbligo legale per il rispetto delle normative fiscali, tributarie e commerciali della Spagna.
4. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per i termini legali minimi richiesti dalla normativa fiscale e commerciale spagnola applicabile (generalmente fino a 6 anni per i libri contabili e le fatture).
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi estranei all'organizzazione, salvo:
- Quando necessario per la corretta prestazione del servizio (ad esempio, gateway di pagamento sicuro di Stripe, strumenti di archiviazione o hosting nel cloud, e servizi di comunicazione tramite WhatsApp).
- Quando esiste un obbligo legale di comunicazione alle autorità competenti.
6. Diritti dell'utente
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e la LOPDGDD, puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di:
- Accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio") e portabilità dei tuoi dati personali.
- Limitazione e opposizione al loro trattamento.
- Revoca del consenso fornito in qualsiasi momento.
- Presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).
Per esercitare questi diritti, puoi inviare un'email firmata a hola@videoencaja.com indicando chiaramente la tua richiesta e allegando una copia del tuo documento d'identità o documento equivalente per verificare la tua identità.
7. Misure di sicurezza
Applichiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, in conformità con lo stato della tecnologia e la legislazione applicabile.
